プライバシーポリシー
制定日 2025年4月3日
合同会社プルテウス（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第１条（個人情報の取得）
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得いたします。
１．Web予約および貸渡契約時にお客様から提供される情報
- ・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
- ・運転免許証番号、有効期限、免許の条件（写しの取得を含む）
- ・外国籍の方の場合、パスポート番号（写しの取得を含む）
- ・クレジットカード情報、その他支払に関する情報※クレジットカード情報については、当社が直接保有・管理することはなく、決済代行会社を通じて適切に処理されます。
２．サービスの利用に伴い取得される情報
- ・貸渡期間中のレンタカーの走行経路、運転状況、車内外の映像・音声等の記録情報（ドライブレコーダーおよびGPSによる記録）
- ・お問い合わせやご相談の内容
３．ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報
- ・IPアドレス、閲覧したページ、ブラウザの種類、Cookie情報等
第２条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
１．レンタカー事業の実施および契約管理のため
- ・貸渡契約の締結、貸渡証の作成など、道路運送法および貸渡約款に基づく権利の行使、義務の履行のため
- ・Web予約の確認、予約内容に関するご連絡のため
- ・貸渡契約締結時の本人確認および審査を行うため
２．サービスの案内およびマーケティングのため
- ・レンタカー、中古車、その他当社が取り扱う商品・サービス、各種イベント・キャンペーン等のご案内（宣伝広告物の送付、電子メールの送信等）
- ・商品・サービスの企画開発、顧客満足度向上策検討のためのアンケート調査実施のため
３．安全管理および事故防止のため
- ・事故発生時の状況確認、事故処理、および解決のため
- ・ドライブレコーダーおよびGPSを用いた車両管理、安全運転の確認のため
４．統計データの作成およびサイト改善のため
- ・個人を識別・特定できない形態に加工した統計データを作成し、分析するため
- ・ウェブサイトの利用状況を分析し、利便性を向上させるため
第３条（Cookie（クッキー）の利用について）
当社のウェブサイトでは、お客様により適切なサービスを提供するため、Cookie（クッキー）を使用しています。
１．Cookieとは
Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルのことです。これにより、次回訪問時にお客様を識別し、予約情報の入力補助や、より良いサービスの提供が可能になります。
２．利用目的
当社では、以下の目的でCookieを使用します。
- ・予約システム等の動作に必要なセッション管理のため
- ・ウェブサイトのアクセス状況（トラフィック）の解析およびサービス改善のため
３．Cookieの無効化
お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社のウェブサイトの一部の機能（予約システム等）が正常に利用できなくなる可能性があります。
第４条（個人情報の第三者提供）
当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- 1．法令に基づく場合
- 2．人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 3．公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
これらの場合においては、法令に従い、必要最小限の範囲で個人情報を提供いたします。
【不返還・駐車違反金未納等の場合の情報の利用】
貸渡約款に基づき、放置違反金の未納、駐車違反関係費用の未払い、またはレンタカーの不返還があったと認められる場合、貸渡契約締結の審査に利用させる目的で、個人情報（氏名、生年月日、運転免許証番号等）を他のレンタカー事業者や信用情報機関等へ提供する場合があります。
第５条（安全管理措置）
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
第６条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
当社が保有する個人情報について、お客様ご本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。
第７条（位置情報およびドライブレコーダー記録の取り扱い）
当社は、貸渡車両に全地球測位システム（GPS）およびドライブレコーダーを搭載している場合があります。お客様は、貸渡契約時に本ポリシーおよび貸渡約款の内容について説明を受け、これに同意した上で本サービスを利用するものとし、貸渡期間中の走行経路、運転状況、車内外の映像・音声等が記録されることに同意したものとします。
これらの記録は、第２条に定める利用目的の範囲内でのみ利用し、法令に基づく場合を除き、第三者へ公開または提供することはありません。
第８条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。
第９条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
会社名 合同会社プルテウス（プルテウスレンタカー）
担当窓口 個人情報相談窓口
住所 〒135-0061 東京都江東区豊洲5丁目1番13-2020
メールアドレスpluteusrentacar@gmail.com